Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente
Quem Somos
Focuz, uma empresa que faz parte de um grupo de empresas que atuam no ramo digital. Nosso portifólio das empresas atua em criação de APP, consultorias SAP, consultorias para a Internet, dentro outras soluções digitais. Criamos a Focuz para atender a demanda da nossa nova parceira comercial a Zendesk, empresa que atua em mais de 160 Países, líder de mercado e trás consigo soluções em comunicação e atendimento ao cliente.
Nossa Jornada
Firmamos parceria em 2024 com a Zendesk, pois com a crescente demanda por excelência na interação com os clientes e a necessidade de alavancar vendas e buscar ao máximo a satisfação dos clientes, a Focuz foi criado para atender este mercado pulsante em parceria com a Zendesk. Procuramos uma empresa líder de mercado, que atua em mais de 160 países e que em sua essência supri todos as necessidades de interação que o mercado nacional exige.
Missão e Valores
Nossa missão é capacitar empresas para oferecer experiências CX para todos os seus clientes e colaboradores. Em nossos valores incluem inovação, agilidade, atualização e um compromisso com a excelência. Buscamos o melhor sempre para os nossos parceiros comerciais e para as pessoas que interagem com os mesmos.
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Por Que a Focuz?
Optar pela Focuz significa escolher uma parceria que entende profundamente as necessidades do atendimento ao cliente moderno. Nossas soluções são personalizáveis, escaláveis e seguras, construídas sobre a robusta plataforma Zendesk para atender tanto pequenas empresas quanto grandes corporações.
Nossa Diferença
A Focuz se destaca pela capacidade de combinar tecnologia de ponta com um serviço ao cliente personalizável e acessível. Não apenas implementamos soluções, mas também oferecemos treinamento, suporte contínuo e pós-venda para desta forma o nosso parceiro comercial terá a máxima eficiência e satisfação em atendimento a cliente.
Compromisso com o Futuro
Estamos comprometidos em manter a Focuz sempre na vanguarda da inovação em atendimento ao cliente. Continuamos a evoluir, a entender e sempre estar atentos as mudanças que podem ocorrer na relação entre empresas e consumidores. Vamos fazer o impossível para manter nossos parceiros comerciais na ponta, com o que a de melhor e mais moderno na relação entre empresas e consumidores
Confiável
Segura
Eficiente
Quer Fazer Parte da Focuz?
A Focuz, foi pensada para conectar pessoas as empresas, trazendo soluções em atendimento de fora para dentro e de dentro para fora. Nosso time é movido pela inovação e pelo futuro, trabalhamos sempre olhando para frente e conectados ao mercado que atuamos. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time, talentos são sempre bem vindos.